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FOCO DO CLIENTE

Inteligência estratégica que transforma insights em resultados
#1 PlataformA FOCO DO CLIENTE
Transforme a voz do cliente em crescimento real.

+150 FocusMaps criados para ajudar empresas a enxergarem suas estratégias a partir do foco do cliente, sem suposições.







Os Problemas
que resolvemos?
- 80% das estratégias falham porque não são baseadas nas reais necessidades dos clientes.
- Relatórios tradicionais são superficiais, e ferramentas de gestão de produto apenas priorizam features sem revelar o que realmente gera valor.
- Consultorias estratégicas são caras, lentas e dependentes de terceiros.
Suas decisões estratégicas são baseadas em opiniões e achismos?
Você já investiu tempo e dinheiro em produtos que ninguém usou?
Os relatórios de mercado (Gartner, Forrester) são muito genéricos e pouco aplicáveis?
Você recebe feedbacks de clientes, mas não sabe como transformar em estratégia?
A concorrência parece entender melhor o mercado do que você?
Benefícios

Decisões estratégicas 100% baseadas nas necessidades reais dos clientes
O FocusMap elimina suposições e achismos, garantindo que cada decisão seja fundamentada em dados concretos sobre o que realmente importa para seus clientes. Isso significa menos desperdício de tempo e dinheiro em iniciativas pouco eficazes.
Análise contínua do mercado e insights preditivos sem vieses
Diferente de pesquisas pontuais ou relatórios genéricos, o FocusMap oferece monitoramento constante das mudanças no comportamento dos clientes. Com insights preditivos, você antecipa tendências e age antes da concorrência.
Elimine desperdícios e invista apenas no que gera crescimento
Quantas vezes sua empresa desenvolveu um produto, recurso ou campanha que não gerou impacto? O FocusMap direciona seus investimentos apenas para iniciativas validadas, reduzindo custos desnecessários e aumentando o ROI.
Dados acionáveis para inovação assertiva e escalável
Não adianta ter dados se eles não forem aplicáveis. O FocusMap transforma informações complexas em ações concretas, facilitando a tomada de decisão e permitindo uma inovação contínua e escalável.


Mais rápido e acessível do que consultorias tradicionais
Consultorias JTBD e de inovação costumam ser caras, demoradas e dependentes de terceiros. O FocusMap automatiza essa inteligência estratégica, entregando insights continuamente, de forma mais ágil e a um custo muito menor.
Identificação de Oportunidades de Crescimento
A análise contínua de dados permite encontrar espaços inexplorados no mercado, ajudando sua empresa a identificar novas oportunidades de expansão, desenvolvimento de produtos e melhorias estratégicas.
Como Funciona
Jobs To Be Done (JTBD)
Compreensão profunda do que impulsiona decisões de compra dos clientes.
Dashboards Estratégicos
Relatórios visuais e insights acionáveis em tempo real.
Monitoramento Contínuo
Descubra oportunidades antes da concorrência e tome decisões precisas.
Desbloqueie o verdadeiro potencial do seu negócio!
FAQ
O FocusMap utiliza a metodologia Jobs To Be Done (JTBD) e análise baseada em dados reais para identificar as verdadeiras necessidades dos clientes, sem depender de opiniões subjetivas ou feedbacks enviesados. O sistema coleta e estrutura informações de forma neutra, garantindo decisões estratégicas baseadas em fatos e não em suposições.
Os relatórios da Gartner e Forrester oferecem uma visão macro do mercado, mas muitas vezes são genéricos e pouco acionáveis. O FocusMap, por outro lado, fornece inteligência estratégica personalizada, baseada nas necessidades específicas do seu público, ajudando sua empresa a tomar decisões práticas e imediatas, sem depender de análises externas padronizadas.
Sim! O FocusMap automatiza e escala o processo de pesquisa e análise JTBD, permitindo que sua equipe tenha acesso contínuo a insights estratégicos sem precisar contratar consultorias caras e pontuais. Além disso, a plataforma oferece dashboards interativos e relatórios frequentes, garantindo que a inteligência estratégica seja aplicada de forma ágil e recorrente.
O FocusMap fornece insights sobre:
✅ Principais necessidades e desafios dos clientes
✅ Motivadores de compra e fatores de decisão
✅ Oportunidades de crescimento e inovação
✅ Pontos de frustração e melhorias desejadas pelos clientes
✅ Priorização estratégica para desenvolvimento de produtos e serviços
Essas informações ajudam empresas a reduzir desperdícios, direcionar investimentos e inovar de forma assertiva.
Não! O FocusMap foi projetado para ser intuitivo e de fácil uso, mesmo para quem não tem experiência com análise de dados. Além disso, oferecemos suporte e onboarding personalizado para garantir que sua equipe aproveite o máximo da plataforma.
Os primeiros insights podem ser acessados em poucos dias, dependendo da quantidade de dados disponíveis. O diferencial do FocusMap é que ele oferece um monitoramento contínuo das necessidades dos clientes, permitindo que sua empresa acompanhe as mudanças do mercado em tempo real.
Os primeiros insights podem ser acessados em poucos dias, dependendo da quantidade de dados disponíveis. O diferencial do FocusMap é que ele oferece um monitoramento contínuo das necessidades dos clientes, permitindo que sua empresa acompanhe as mudanças do mercado em tempo real.